Overslaan en naar de inhoud gaan

(Senior) Store support engineer Lidl Nederland Huizen (32-40 uur)

Bedrijf: Lidl Nederland
Richting(en): IT / ICT |
Niveau: HBO
Locatie: Huizen
Vooraanmelden
Vooraanmelden

Vind jij het leuk om voor onze afdeling IT Store Support een stapje verder te denken dan incidenten en problems en vind je het leuk om dieper in de applicaties te duiken? Is troubleshooting en zelfstandig werken jouw tweede natuur? Dan is deze baan bij Lidl absoluut de plek voor jou!

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, proactieve en communicatief sterke teamplayer die gedreven is om zichzelf en het team verder te ontwikkelen binnen een snelgroeiende, jonge en dynamische organisatie. Je komt te werken in een hecht en gedreven team waar de lat hoog ligt als het gaat om kwaliteit in service en dienstverlening.

Het team Store Support valt onder de afdeling Service & Support en bestaat momenteel uit drie medewerkers en een teamleider. Op ons hoofdkantoor in Huizen kent iedereen elkaar. We hebben korte lijntjes, een open bedrijfscultuur en er is veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling. Store Support is een 2e-lijns support team welke verantwoordelijk is voor de aansturing van externe dienstverleners, service requests en escalaties. Daarnaast voert dit team de coördinatie rondom de IT oplevering van nieuwe en verbouwde filialen, Lidl Nederland telt op dit moment 431 filialen.

De baan

Als (senior) store support engineer ben je het eerste aanspreekpunt binnen IT voor het management uit onze zes regio’s en externe dienstverleners. Je werkterrein is hard- en software en je neemt eigenaarschap om incidenten, escalaties en service requests op een efficiënte en service gerichte manier af te handelen. Daarnaast zorg je voor een goede klant experience, heb je een professionele uitstraling en communiceer je transparant en duidelijk. Binnen de afdeling zorg jij met je collega’s  voor een betrouwbaar en up-to-date applicatielandschap. Je registreert en documenteert meldingen nauwgezet en rapporteert aan alle betrokken partijen. Naast je reguliere werkzaamheden neem je deel aan projecten op het gebied van filiaal automatisering. Je bent hands-on bezig met de IT oplevering rondom de (her)openingen van filialen en helpt bij het testen en uitrollen van nieuwe hard- en software.

  • Samen met het team ben je proactief in het continu optimaliseren van de dienstverlening door het actief indienen van verbetervoorstellen en het delen van kennis en adviseer je het management over deze onderwerpen.
  • In overleg beoordeel je hoe derdelijns activiteiten binnen Store Support kunnen worden geïmplementeerd.
  • Je werkt nauw samen met leveranciers, projectmanagers, je collega beheerders en de business om de kwaliteit, stabiliteit en continuïteit van het applicatiemanagement te borgen.
  • Je draagt bij aan een soepele en gestructureerde integratie binnen Store Support.
  • Je draagt actief bij aan procesverbeteringen.

Jouw profiel

Om succesvol te zijn in deze functie vinden wij het belangrijk dat jij als persoon vooral beschikt over de juiste houding en mentaliteit waarmee je inhoud geeft aan je rol. Jij voelt je thuis in onze no-nonsense en aanpakkerscultuur, bent iemand die graag initiatief neemt en goed zelfstandig kan werken. Jij krijgt energie van kennis delen en van mensen helpen. Je beschikt over uitstekende organisatorische vaardigheden en je doorgrondt snel problemen en processen om zo tot een oplossing of advies te komen. Je bent kwaliteitsbewust en herkent de behoeftes uit de business en acteert hierop. Je kunt je aanpassen aan veranderende omstandigheden, hebt oog voor nauwkeurigheid, kunt creatief denken (inventiviteit) en kunt goed omgaan met stress.

Verder vragen we het volgende:

  • Je beschikt over een afgeronde HBO diploma.
  • Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring opgedaan binnen een IT afdeling, bij voorkeur in een applicatie/functioneel beheer positie.
  • Je hebt kennis  en ervaring van ITIL-processen.
  • Ondersteuning van de IT in filialen voelt voor jou heel natuurlijk aan en je weet goed prioriteiten te stellen gebaseerd op business impact.
  • Je beheerst de Engelse taal en Duits is een pré.

Wij bieden

Als grootste supermarktketen in Europa zijn we actief in 30 landen. In Nederland hebben we meer dan 19.000 medewerkers in ruim 400 filialen. De klant staat bij ons centraal en we hebben oog voor duurzaamheid, bijvoorbeeld door steeds meer biologische, diervriendelijke en duurzame producten in ons assortiment op te nemen én door de bouw van de meest duurzame distributiecentra van Nederland. Die betrokkenheid strekt zich ook uit tot onze medewerkers. Lidl zorgt voor een gezonde werk-privé balans, voldoende groei- en ontwikkelingsmogelijkheden en uiteraard de juiste beloning. Daarnaast staat diversiteit bij Lidl hoog op de agenda. Samen maken we Lidl!

Verder bieden wij jou:

  • Een uitdagende, afwisselende en zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid.
  • Werken binnen een divers, hecht team met een open, informele werksfeer.
  • Goede arbeidsvoorwaarden, met een marktconform salaris en de mogelijkheid je volop verder te ontwikkelen.

Interesse?

We zien jouw sollicitatie graag tegemoet! Voor eventuele vragen neem contact op met onze recruiter Yvonne Holthuis via 035-528 74 66.

Andere vacatures

werken-bij-Lidl Nederland
Aanmelden tot en met

Professional Traineeship

Alle richtingen

Lidl Nederland - Nederland

Startdatum: 01 september 2022

Het professional traineeship is het traineeship waarin jij je ontwikkelt door te werken op ons hoofdkantoor. Twee keer per jaar – in maart en september - starten wij met een 18 maanden durend traineeship. We zijn voor dit traineeship op zoek naar ambitieuze (net) afgestudeerden die op ons hoofdkantoor ervaring op willen doen en klaar zijn voor een kickstart van hun carrière.

Via het professional traineeship word jij als professional “grootgebracht” om het verschil te maken en mee te bouwen aan de toekomst van Lidl. Na het succesvol afronden van je traineeship stroom je uit als specialist op de afdeling van jouw traineeship. Zo krijg je snel de verantwoordelijkheden over jouw eigen projecten op de afdeling en kun je een bijdrage leveren aan het succes van Lidl.

Het traineeship wordt aangeboden in verschillende richtingen. Hierbij kun je onder andere denken aan:

  • Marketing
  • Commercieel
  • Supply Chain
  • Recht & Compliance
  • Bouw & Vastgoed
  • Corporate Governance
  • Logistiek

Deze lijst is niet gelimiteerd. Het kan per start moment verschillen welke vacatures er online zullen komen. Mocht jouw richting er niet bij staan, dan zijn we op dat moment helaas niet op zoek naar een trainee op de desbetreffende vakafdeling.

Onze vacatures gaan ongeveer 6 maanden voor de startmomenten (maart en september) open. Onderaan deze pagina kun je dan alle openstaande professional traineeship vacatures vinden.

Professional Traineeship
werken-bij-Lidl Nederland
Aanmelden tot en met

(junior) Information security specialist Huizen (32-40 uur)

IT / ICT, PR / Communicatie

Lidl Nederland - Huizen

Ben jij de (junior) Information security specialist die Lidl Nederland gaat ondersteunen bij uitdagende security vraagstukken? Vind je het leuk om te werken voor de grootste retailer van Europa en ben je bereid je steentje bij te dragen aan het continu verbeteren van onze securitystandaarden, -processen, -protocollen en bewustzijn? Stop dan met zoeken en solliciteer! 

Wij zoeken een (junior) Information security consultant om ons team te versterken. Jij draagt bij aan een samenhangend pakket van maatregelen om de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van informatie binnen Lidl Nederland te kunnen waarborgen. Je geeft collega’s advies over risico’s met behulp van analyses en rapportages. Je bent het aanspreekpunt voor specifieke deelgebieden van het ISMS, denk aan onderwerpen als compliance, bewustwording, vulnerability management en IT-riskmanagement. Samen met onze internationale collega’s draag jij bij aan een veilige IT-omgeving bij Lidl Nederland. Hiermee help je ons de 440 filialen, 7 distributiecentra en 7 regiokantoren op een veilige manier draaiende te houden.

(junior) Information security specialist Huizen (32-40 uur)
Aanmelden tot en met

Retail Management Traineeship

Management

Lidl Nederland - Nederland

Startdatum: 01 september 2022

Twee keer per jaar – in maart en september - starten wij met een 18 maanden durend traineeship. We zijn voor dit traineeship op zoek naar ambitieuze (net) afgestudeerden die in één van onze winkels leidinggevende ervaring op willen doen en klaar zijn voor een kickstart van hun carrière.
Via het retail management traineeship word jij “grootgebracht” om het verschil te maken en mee te bouwen aan de verdere toekomst van Lidl. Na het succesvol afronden van je traineeship stroom je uit als leidinggevende in één van onze winkels of middels een eigen rayon. Zo krijg je de verantwoordelijkheid over jouw eigen team en samen maken jullie het verschil.

Retail Management Traineeship